Bio

Profissional com 15 anos de experiência na área de TI​.

Trabalha com ServiceNow desde 2019 e possui diversas certificações no ecosistema, dentre elas 6 certificações mainlines e 3 certificações CIP (Certified Instructor Program) para ministrar cursos oficiais da ServiceNow.​

Experiência de Treinamento: Mais de 2000 pessoas treinadas através de bootcamps, treinamentos personalizados, treinamentos para clientes e cursos oficiais da ServiceNow.​

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Certificações Mainlines

•  Certified System Administrator (CSA) 

•  Certified Application Developer (CAD) 

•  Certified Implementation Specialist – Customer Service Management (CIS-CSM) 
•  Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS-ITSM) 
•  Certified Implementation Specialist – Risk and Compliance (CIS-RC) 
•  CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) (CIS-DF (CMDB and CSDM) 

Certificações CIP

• ServiceNow Administration Fundamentals (SNAF)

• Configuration Management Database (CMDB) Fundamentals
•  IT Service Management (ITSM) Fundamentals