Neste Workshop você irá aprender a relevância do “Now Assist” e dos fundamentos de IA Generativa (GenAI), tecnologias que vêm revolucionando a dinâmica dos ambientes de tecnologia e que trazem muita relevância para este mercado que está em crescimento exponencial.​

O Now Assist atua como um parceiro estratégico que, através de Habilidades (Skills) específicas e Agentes de IA, é capaz de acelerar a produtividade e a tomada de decisão de qualquer usuário na plataforma. Sendo assim, o processo de resolução de problemas e inovações de uma empresa se torna mais ágil e inteligente – possibilitando que o profissional explore casos de uso reais e utilize recursos avançados, como o ServiceNow Otto e o AI Control Tower, para orquestrar soluções imediatas para as situações em que possa se encontrar no seu dia a dia.