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Treinamento oficial

ServiceNow Administration Fundamentals

Prancheta 1-Jul-30-2026-08-37-13-5144-PM
O curso tem como objetivo proporcionar experiências em cenários que se aproximam da vida real de um administrador de ServiceNow. 
Conheça os recursos essenciais para administrar uma instância ServiceNow. Aprenda sobre configuração da plataforma, gerenciamento de dados e acessos, catálogo de serviços, fluxos de trabalho, relatórios, notificações, testes e migração entre ambientes. Um treinamento indispensável para profissionais que desejam construir uma base sólida em ServiceNow.

Pré-Requisitos:
Welcome to ServiceNow 

Ementa:

  • Explorar e conhecer a plataforma ServiceNow;
  • Configuração inicial de uma instância;
  • Tratamento de dados, acessos e importação;
  • Catálogo de Serviço e fluxos de trabalho;
  • Ferramentas para colaboração, relatórios e notificações;
  • Migração e testes entre instâncias.​

Carga horária: 24 horas (3 Dias - Full Time)

Conheça a Aoop

AooP - Líder ServiceNow

Hiperautomação, total experience, inteligência artificial e transformação digital é a especialidade da Aoop.

Aoop, agora parte do grupo NTT DATA, é uma consultoria especializada em aplicações de Inteligência Artificial (IA), Hiperautomação, Experiências Digitais e Total Experience.

Aoop foi eleita como ServiceNow Elite Partner, parceira número um na região da América Latina e também foi reconhecida como ServiceNow Americas Growth Partner of the Year em 2022 e 2023, Best Partner of the Year no Brasil em 2024 e tem sido líder em todos os quadrantes do estudo da ISG para o ecossistema ServiceNow no Brasil desde 2021.

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