Este guia diz a você:
1. Como aumentar o nível do seu departamento de vendas, marketing, comércio ou serviço.
2. O que é o SAP CX Suite e por que uma implementação é benéfica.
3. Como escolher o(s) aplicativo(s) do pacote SAP que melhor se adapta à sua empresa.
4. Como esta solução de CRM pode ser integrada ao seu cenário de TI (segurança, interfaces etc.).