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PREMIAÇÃO

Aoop é líder pelo 5º ano consecutivo no relatório ISG Provider Lens

O relatório ISG Provider Lens™ da ISG (Information Services Group) é um guia confiável que avalia e classifica anualmente as melhores empresas parceiras de transformação digital em critérios como expertise, competitividade e inovação.

Sendo um importante avaliador das melhores empresas para desenvolvimento de iniciativas de indústria 4.0 do mercado.

Confira o relatório na íntegra
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E qual é a importância do Relatório ISG Provider Lens para o ecossistema ServiceNow?

A ISG (Information Services Group) é uma referência global em pesquisa e consultoria em tecnologia. Todos os anos, a organização avalia os principais parceiros de transformação digital por meio de uma metodologia que combina dados quantitativos, qualitativos e análises especializadas.

O relatório ISG Provider Lens 2025 é resultado de uma análise abrangente que combina pesquisas com fornecedores, entrevistas com especialistas, estudo do mercado e uso de dados estratégicos. A avaliação considera diversos critérios, entre os quais se destacam:

  • Estratégia e visão

  • Inovação tecnológica

  • Presença e reconhecimento de marca

  • Parcerias e desempenho comercial

  • Amplitude e profundidade do portfólio de serviços

  • Experiência do cliente (CX) e recomendações

Ao final, as empresas são classificadas em quadrantes que refletem seu nível de competitividade e a robustez de seus portfólios de serviços.

A Aoop é líder em três quadrantes ServiceNow:

ServiceNow Consulting Services

Aqui são avaliados os prestadores de serviços de consultoria que aportam conhecimento aos clientes e os ajudam a se preparar e  maximizar os benefícios em utilizar a plataforma ServiceNow, agregando valor à transformação do negócio.

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ServiceNow Managed Services Providers

Neste quadrante são avaliados os fornecedores por sua capacidade de oferecer serviços gerenciados para funções de gestão de manutenção e suporte, incluindo monitoramento, suporte remoto e a gestão centralizada da plataforma ServiceNow.

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ServiceNow Innovation

Esse quadrante avalia como os fornecedores estão desenvolvendo e implementando as novas tecnologias por meio de sua plataforma ServiceNow, integrando IA generativa, soluções de low-code e automação inteligente, com ganhos de produtividade para as empresas.

ServiceNow Implementation and Integration

PARA SABER MAIS

Sobre a ISG:

A ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) é líder global em pesquisa e consultoria em tecnologia, ajudando mais de 800 clientes a alcançarem a excelência operacional e rápido crescimento. Especializada em transformação digital, consultoria de abastecimento, governança gerenciada, serviços de operadoras de rede, estratégia e desenho de operações, mudança gestão, inteligência de mercado e pesquisa e análise em tecnologia.

Sobre a ISG Provider Lens:

É o único serviço de avaliação de seu tipo para combinações empíricas, orientadas por dados, pesquisa e análise de mercado com a experiência do mundo real e observações da equipe de assessoria global do ISG.

Sobre a pesquisa:

A ISG Research™ fornece pesquisa de assinatura, advisory consulting e eventos executivos focados nas tendências do mercado e tecnologias disruptivas que impulsionam mudança na computação empresarial. A pesquisa fornece orientações que ajudam empresas a acelerar o crescimento e criar mais valor.

Conheça a Aoop

AooP - Líder ServiceNow

Hiperautomação, total experience, inteligência artificial e transformação digital é a especialidade da Aoop.

Aoop, agora parte do grupo NTT Data, é uma consultoria especializada em serviços profissionais para hiperautomação, experiências digitais, Total Experience e inteligência artificial com foco em design de serviços, implementação de soluções e sucesso do cliente.

Aoop foi eleita como ServiceNow Elite Partner, parceira número um na região da América Latina e também foi reconhecida como ServiceNow Americas Growth Partner of the Year em 2022 e 2023, Best Partner of the Year no Brasil em 2024 e tem sido líder em todos os quadrantes do estudo da ISG para o ecossistema ServiceNow no Brasil desde 2021.

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