AccelerAItion
AccelerAItion é o pacote da Aoop que ativa, em poucos dias, os recursos de Inteligência Artificial na ServiceNow, configurando o Now Assist e treinando modelos internos. Isso permite uma operação mais produtiva, segura e governada de forma ágil.
- Projetos de ativação e configuração do NowAssist (ITSM, HRSM, CSM, SPM, SecOps & Risk)
- Treinamento de agentes com conteúdo interno
- Criação de skills para novos casos de uso de Generative AI
- Agentes de IA nativos ServiceNow ativados e otimizados
- Integração de Dados e Configuração de dashboards de governança de IA
Implementação: 4 semanas (GoLive em 3 semanas + 1 de Garantia)
Next GenerAItion
Solução da Aoop para escalar o uso de Inteligência Artificial na ServiceNow de forma contínua e estratégica. Criamos um Centro de Excelência em IA (AI CoE) para acompanhar, personalizar e evoluir os agentes de IA, garantindo inovação prática, governança e ROI.
- Estruturação de governança e boas práticas
- Workshops de ideação e priorização de casos
- Suporte técnico e funcional em projetos de AI
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Capacitação de times internos (treinamentos e labs)
- Co-criação de novos agentes autônomos inteligentes
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Acompanhamento estratégico de evolução de IA na empresa
AI CoE Ágil (sprints trimestrais)
AI CoE Contínuo (renovação anual com backlog)
Hiperautomação, total experience, inteligência artificial e transformação digital é a especialidade da Aoop.
Aoop, agora parte do grupo NTT Data, é uma consultoria especializada em serviços profissionais para hiperautomação, experiências digitais, Total Experience e inteligência artificial com foco em design de serviços, implementação de soluções e sucesso do cliente.
Aoop foi eleita como ServiceNow Elite Partner, parceira número um na região da América Latina e também foi reconhecida como ServiceNow Americas Growth Partner of the Year em 2022 e 2023, Best Partner of the Year no Brasil em 2024 e tem sido líder em todos os quadrantes do estudo da ISG para o ecossistema ServiceNow no Brasil desde 2021.
