Quando se trata de privacidade de dados do consumidor, as empresas globais atualmente enfrentam dois desafios significativos:
- Desconfiança generalizada do consumidor em como as empresas usam, armazenam e gerenciam seus dados.
- Novos regulamentos de privacidade de dados, como o GDPR, que exigem que as empresas forneçam aos clientes mais controle sobre seus dados pessoais.
Para ganhar a confiança e a lealdade do cliente e, ao mesmo tempo, atender aos requisitos dos regulamentos de privacidade, sua empresa precisa de uma solução para:
- Ofereça experiências relevantes, envolventes e confiáveis para os clientes em seus próprios termos.
- Ofereça aos clientes o controle de seus perfis, preferências e dados de consentimento, independentemente do dispositivo, canal ou plataforma que usem.
- Rastreie o histórico de autorizações de forma eficaz ao longo do ciclo de vida do cliente para cumprir o GDPR e também outras leis de privacidade e proteção de dados do consumidor.
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Construa relacionamentos confiáveis com o cliente com base na transparência e no controle, para saber mais.